Rychlá navigace: košík, katalog, obsah.

Zákaznická linka: 602 119 550

Košík je zatím prázdný

Najít:  

FITHAM – Fitness, aerobic, bojové sporty a vybavení pro solária. Záruka 3 roky!

Nákup

Obchodní a dodací podmínky platné pro internetový obchod:

Jak nakupovat, slevy, dárky

Registrace
K nákupu v našem internetovém obchodě není potřeba být zaregistrován. Ceny a podmínky nákupu jsou stejné jak pro registrované, tak i pro neregistrované zákazníky. Registrace zákazníků je zdarma. Výhodou registrace je rychlejší vyplnění objednávky při opakovaném nákupu (není již třeba vyplňovat kontaktní údaje).

Slevy na zboží
Při nákupu jsou poskytovány následující slevy:
1/ sleva na další nákup - při jednorázovém nákupu zboží nad 5 000,- Kč získá zákazník nárok na slevu 3% na další nákupy. Tato sleva se nevztahuje na vybavení komerčních center a zboží na které jsou poskytovány množstevní slevy.
2/ sleva množstevní - sleva je poskytována individuálně na základě telefonické či osobní dohody při odběru většího počtu strojů
3/ sleva na základě garance ceny - všechny námi nabízené výrobky lze u nás zakoupit za ty nejnižší možné ceny. Pokud by jste i přesto kdekoli našli uvedený výrobek za naprosto stejných podmínek levněji, zavolejte nám, nebo napište, uveďte kde a za kolik je zboží nabízeno a my Vám naši cenu snížíme nejen na úroveň té Vaší, ale o další 3%.

Dárky ke zboží
K některému zboží v naší nabídce je přiřazena nabídka dárků k výrobku. Ten vyberte jeho zvolením na stránce detailu výrobku. Pokud chcete ve stejné hodnotě dárek zcela jiný, uveďte jej do poznámky v objednávce, případně se informujte na naší infolince. Dárky platí pouze pro zboží objednané internetovým obchodem, mailem, případně telefonicky a pro platbu v hotovosti, dobírkou, nebo převodem. Na způsobu převzetí zboží nezáleží.
Pokud není dárek na skladě, ze kterého je zboží dodáváno bude dodán do 10 dnů od převzetí zboží. Tato skutečnost je uvedena na platebním dokladu ke zboží.
Zákazníkům, kteří dárek ke stroji nechtějí lze poskytnout slevu ve výši 3% ceny stroje.

Výběr zboží
Výběru zboží věnujte prosím zvýšenou pozornost. U většiny sortimentních skupin najdete na první stránce "Nákupního rádce", co je při výběru důležité a na co je třeba dát si při výběru pozor. V případě jakýchkoli pochyb o vhodnosti výrobku pro váš účel nás kontaktujte ať už mailem ( info@fitham.cz ) nebo telefonicky na číslech 485 103 249, 602 119 550.

Objednání zboží

Většinu zboží nabízeného na našich stránkách nabízíme i na maloobchodní prodejně a je i na našich externích skladech v Liberci, Praze a Olomouci, dodávky tedy probíhají velmi rychle. Konkrétní termín dodání zboží s Vámi bude konzultován telefonicky.

Zboží můžete objednat jedním z následujících způsobů:

- telefonicky na tel. číslech 485 103 249, 602 119 550
- faxovou objednávkou na číslo 485 110 444
- mailem na nakup@fitham.cz
- prostřednictvím eshopu na našich stránkách - postup popsaný dále:

Pokud se rozhodnete některý výrobek zakoupit, v okně daného produktu naleznete tlačítko "Koupit". Po jeho stisku se dostanete na stránku nákupního košíku, kde uvidíte vybrané výrobky, jejich množství a ceny. V případě, že chcete změnit počet kusů, přepište jej, pro odebrání některého z výrobků stiskněte ikonku koše. Při jakékoli změně je třeba kliknout na tlačítko "Přepočítat" pro změnu celkové ceny. Pokud obsah košíku odpovídá Vašemu požadavku stisknete tlačítko "Koupit".
Na další stránce se Vám ještě jednou zobrazí rekapitulace objednávky, dále zvolte z nabízených možností způsob dopravy a platby (POZOR při změně způsobu dopravy se může změnit její cena, sledujte proto údaj o její výši). Pro pokračování stiskněte tlačítko " Dokončení objednávky" a zobrazí se Vám poslední fáze objednávky.
Pro její dokončení je třeba už jen vyplnit údaje o dodací či fakturační adrese a kontakty na Vás. V případě, že jste již u nás registrováni, údaje nemusíte vyplňovat znovu, jen se přihlašte. Po úspěšném vyplnění všech údajů potvrďte objednávku tlačítkem "Potvrdit".

Každá objednávka je potvrzena na Váš e-mail, který jste uvedli (v případě, že Vám potvrzovací mail nedorazil, nebyla Vaše objednávka správně dokončena - v tom případě není možné objednávku vyřídit). Následně budete kontaktováni telefonicky naším pracovníkem, který s Vámi dohodne termín a způsob doručení. Objednáním zboží zákazník současně potvrzuje, že souhlasí s obchodními a dodacími podmínkami.

- nahoru -

Způsob platby

V součastná době máte možnost uhradit zboží těmito způsoby:

- platba v hotovosti při převzetí zboží - kupní cenu zaplatíte na místě našemu pracovníkovi (řidiči) nebo přepravní společnosti.
- bankovním převodem - na základě faktury zaslané mailem poukážete částku na náš účet. Zboží je vyexpedováno ihned po připsání platby na náš účet
- pro státní organizace, jako jsou školy, zdravotnická zařízení, armáda, hasiči, policie atd. nabízíme též dodávku zboží s následnou fakturací
- e-bankou - pro majitele účtu u e-banky
- na splátky - na naší kamenné prodejně pro nákupy nad 5 000,- Kč

- nahoru -

Doprava zboží k zákazníkovi

Díky existenci naší maloobchodní prodejny a externím skladům po ČR probíhá dodávka objednaného zařízení k Vám ve většině případů velmi rychle. U každého zboží je pak uvedena obvyklá doba doručení, která se ve vyjímečných případech může lišit.

Doprava po celé ČR je účtována jen u objednávek do 2 000,- Kč. Při nákupu nad tuto sumu je už u většiny zboží ZDARMA. Vyjímku tvoří samostatně objednané činky, ribstole a některé další položky (výše dopravného u tohoto zboží se Vám zobrazí automaticky na druhé straně nákupního formuláře před potvrzením objednávky).

Zboží lze odebrat dle požadavků zákazníka jedním z následujících způsobů:
- Doručení až domů - zboží doručíme až k Vám domů a to buď naším vozidlem nebo přepravní službou, způsob s Vámi bude domluven telefonicky. Upozorňujeme, že povinností řidiče přepravních služeb (PPL, ČTEX ...) bohužel není dodání až do bytu, ale jen za hlavní domovní dveře. Zboží si před převzetím prosím překontrolujte , zda není poškozený obal, pokud ano nepřebírejte ho, nebo to uveďte v přepravním listu.
- Poštou - u lehčího zboží do 15 kg
- Osobně - zboží je vyzvednuto zákazníkem přímo na prodejně

Způsob a termín přepravy s Vámi vždy domluví náš pracovník telefonicky.

Zásilka se zbožím musí obsahovat daňový doklad, návod na používání výrobku v českém jazyce a záruční list (je-li ke zboží dovozcem dodáván).

- nahoru -

Montáž zařízení

U většiny zboží nabízíme montáž zakoupeného zboží u zákazníka ZDARMA. Toto zboží je označeno "Doprava a montáž zařízení po celé ČR zdarma." V případě, že se rozhodnete pro montáž vlastní, stačí to uvést do poznámky v objednávce (stroje jsou na montáž zákazníkem konstruované z výroby a vlastní montáž samozřejmě nemá žádný vliv na záruční podmínky).
U zboží u kterého je zdarma pouze doprava zboží lze montáž technikem doobjednat jako službu placenou, cena Vám bude sdělena na požádání telefonicky či mailem. Montáž lze objednat v kolonce "poznámka" v objednacím formuláři. Vyjímku tvoří jen výrobky montované do zdi a stropů (boxovací pytle, ribstole atd.), které nemontujeme vůbec a to z důvodu možného narušení instalací v objektu a rozličných stavebních materiálů budov.
Veškeré nabízené zboží je výrobci určeno pro montáž koncovým zákazníkem a je tedy z výroby předmontováno tak, aby montáž zvládl i naprostý laik bez jakýchkoli znalostí a vybavení. Součástí každého stroje je obrázkový návod s přesným postupem montáže.

- nahoru -

Odstoupení od smlouvy

Storno objednávky ze strany kupujícího
Dle zákona č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník při nákupu na dálku (eshopem) právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení, bude Vám vrácena kupní cena zboží ponížena o náklady spojené s jeho dodáním k zákazníkovi dle §53 odstavce 10 občanského zákoníku (tedy dopravné, balné apod.). Pro vrácení ceny je nutné dodržení následujících podmínek:
- Budeme písemnou formou informováni o Vašem požadavku na vrácení zboží.
- Vrácené zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, nepoužité, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu, daňového dokladu atd.). Zboží nelze zaslat na dobírku a jeho doprava probíhá na náklady kupujícího.
Při splnění těchto podmínek Vám peníze vrátíme do 7 pracovních dní od obdržení zboží převodem na Váš účet.

Storno objednávky ze strany prodávajícího
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že požadované zboží se již nevyrábí, nedodává, nebo se výrazným způsobem změnila cena zboží. V tomto případě bude prodávající informovat zákazníka a dohodne s ním další postup. V žádném případě však prodávající nenese odpovědnost za škody způsobené nedodáním objednaného zboží.

- nahoru -

Odpovědnost za vady - reklamace

Prodávající poskytuje na nabízené zboží záruku v délce:
- základní 24 měsíců, na veškeré výrobky
- prodlouženou 36 měsíců na vybrané výrobky u kterých je to uvedeno
- prodlouženou na 5 až 15 let na některé komponenty strojů u kterých je to uvedeno (např. rámy, motory atd.)

Záruka se nevztahuje na vady způsobené chybnou montáží, běžným opotřebením a neadekvátním zacházením, jako i na vady způsobené použitím v jiném prostředí, než do kterého je stroj určen.
U vybraného zboží označeného "Servis u zákaznika zdarma" není třeba jako obvykle posílat zboží na reklamaci k prodejci či někam vozit, ale závadu přijede odstranit technik přímo k Vám.
Zboží bez tohoto označení je nutné jako to bývá zvykem dopravit při reklamaci zboží na adresu provozovny, nebo smluvních servisů, pokud u dané značky existují (náklady s touto dopravou spojené hradí zákazník).
V případě zjištění závady je třeba neprodleně nás informovat o vzniklé vadě ať už mailem reklamace@fitham.cz , nebo písemně na adresu firmy. Uveďte prosím typ stroje, datum koupě, číslo daňového dokladu, vzniklou závadu a kontakt na Vás.

- nahoru -

Ochrana osobních údajů

Snažíme se maximálně chránit Vaše osobní údaje před možným zneužitím. Přístup k nim mají pouze vybraní pracovníci pod svým osobním kódem. Zaručujeme Vám, že nebudou v žádném případě poskytnuty třetím osobám ani nijak marketinkově využívány.

- nahoru -

Nákup na splátky - Cetelem

V internetovém obchodě FITHAM nabízíme zákazníkům preferujícím koupi zboží na splátky možnost využít výhodných splátek připravených pro Vás ve spolupráci s firmou Cetelem a.s..

Nabídka splátek

1/10 (jedna desetina)
Patří mezi nejoblíbenější splátkový produkt, který vyniká svou jednoduchostí. Pro pořízení zboží potřebujete pouze 1/10 finančních prostředkù, které uhradíte na místě při převzetí zboží. Následně splácíte po dobu deseti měsícù 1/10. RPSN 26,27%.

1% měsíčně
Při zvolení tohoto úvěrového produktu je libovolná první splátka, a následně splácíte od 5-ti do 20-ti splátek. Navýšení 1% za každý měsíc splácení. Dle počtu splátek si sami určíte navýšení (úrok). RPSN 21,09-23,92% .

0% + 24x5%
Přímá platba je nastavená na 0,-Kč, počet měsíců splácení je celkem 24, výše měsíční splátky je nastavená na 5% z prodejní ceny zboží. RPSN 19,75%.

Úvěr KLASIK
U tohoto typu úvěru je přímá platba volitelná, lze nastavit již od 0,-Kč, počet splátek 6-36 záleží na výběru zákazníka. RPSN 18,39%.

Jak nakoupit na splátky
1. Vložení zboží do košíku, vyplnění žádosti.
Vložení vybraného zboží do nákupního košíku, při vyplnování požadovaných informaci zvolit Zpùsob platby "Splátky Cetelem". Po odeslání objednávky se Vám zobrazí ikonka Cetelem, na kterou kliknete. Okamžitě budete přesměrování na stránky Cetelemu, kde online vyplníte potřebné informace pro zpracování Vaší žádosti. Komunikace se serverem je zašifrovaná, aby nebyla ohrožena bezpečnost Vašich dat. Zpravidla do 30 minut Vám na uvedenou mailovou adresu přijde vyjádření ke schválení, případně neschválení úvěru.
2. Vytisknutí smlouvy, zaslání potřebných dokumentù na adresu naší provozovny
V případě, že Váš úvěr byl schválen, naleznete v mailu odkaz na stránku firmy Cetelem, kde bude možné vytisknout smlouvu o úvěru. Tato smlouva se Vám vytiskne 3x a její dvě vyhotovení zašlete na adresu naší provozovnu společně s následujícími doklady:
- kopii občanského průkazu (pro úvěr do 80tis) - obě strany
- kopii dalšího dokladu, z něhož je zřetelná podoba žadatele (ŘP, pas nebo zbrojní průkaz)
- kopii dokladu potvrzujícího existenci BÚ žadatele (výpis z BÚ nebo smlouva o zřízení BÚ)
Pro úvěr nad 80 000 Kč:
Kromě výše zmíněných dokladů navíc doklady pro ověření příjmu a adresy bydliště.
Zmíněné doklady zašlete doporučeně poštou na adresu naší provozovny uvedenou v kontaktech
3. Očekávání zboží
Jakmile k nám dorazí potřebné doklady, překontroluje úvěrový specialista zaslané doklady (v případě shledání neshod Vás bude neprodleně kontaktovat) a vydá pokyn k expedici Vámi objednaného zboží. Zboží dorazí na dodací adresu a je nutné, aby zboží převzal příjemce, na kterého je úvěr vyřízen.

V případě, že chcete využít výhodných úvěrù splátkové společnosti Cetelem musíte splnit následující podmínky:
- celková částka zakoupeného zboží nesmí být menší než 3000,-Kč
- občanství čR s platným občanským prùkazem
- věk 18-70 let
- pravidelný a trvalý zdroj příjmu na území ČR
- fakturační adresa na koncového zákazníka, nikoliv podnikatel, či firma.
- pevná linka do zaměstnání

- nahoru -

Nákup Aura kartou

Pokud vlastníte Aura kartu, máte možnost využít on-line platby, přímo při objednávání zboží v našem internetovém obchodě. Zboží objednáváte běžným způsobem, jen ve způsobu platby zvolte platbu "Platba Aura kartou". Po dokončení objednávky, budete přesměrováni na zabezpečenou platební bránu Cetelem, kde zadáte potřebné údaje (číslo Aura karty ...), Cetelem ověří správnost zadaných údajů, aktuální zůstatek a v případě kladné autorizace bude částka na vaší Aura kartě zablokována. Výsledek autorizace se ihned zobrazí na obrazovce spolu s detaily platby.
Pokud se Vám autorizace z jakýchkoliv důvodů nepovede, kontaktujte nás. Převzetí zboží stvrzuje majitel Aura karty na dodací doklad podle zvoleného způsobu přepravy. Z tohoto důvodu je nutná přítomnost majitele Aura karty při převzetí zboží.

- nahoru -

Kontakty na provozovatele stránek


FITHAM s.r.o.
Sídlo firmy : Soukenné nám. 26/7, Liberec 3, 460 01
Tel.: +420 103 249
Fax: +420 110 444
Mobil: +420 602 119 550
E-mail: info@fitham.cz

IČO : 27338053
DIČ : CZ27338053

Společnost je vedená v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Ústí nad Labem oddíl C, vložka 24947.


Objednáním zboží souhlasí zákazník s těmito obchodními podmínkami.


Věříme, že budeme mít příležitost Vás přesvědčit o kvalitě našich služeb a že naše vědomosti a zkušenosti získané během 12 let působení na trhu pomohou i Vám ke spokojenému a bezproblémovému užívání Vašeho sportovního vybavení.

- nahoru -

Partneři   Tisk stránky   Mapa webu