Doprava a platba zboží

Jelikož máme většinu položek na vlastních skladech, probíhá dodávka objednaného zařízení k Vám velmi rychle. U každého zboží je pak uvedena obvyklá doba doručení.

Doprava po celé ČR je při nákupu nad 2 000,- Kč ZDARMA, příplatkové služby, výnos a odborná montáž se řídí cenou uvedenou v košíku. U objednávek do 2 000,- Kč zaplatí zákazník poplatek ve výši 45,- až 135,- Kč dle zvolené dopravy a způsobu platby. Doprava na Slovensko je možná přepravní firmou během 2-4 dnů, podmínky najdete níže. Pro zákazníky ze Slovenska však doporučujeme využít náš eshop www.fitham.sk.

Pro dodání zboží může zákazník zvolit jeden z následujících způsobů:

Dodání zboží na vaši adresu přepravní firmou PPL/DHL

Doručení zboží přepravní firmou PPL / DHL je možné na zboží jakékoli hmotnosti a probíhá většinou do 24 hodin (do 48 hodin u těžších zásilek) od převzetí zásilky přepravní firmou. Den dodání si můžete určit, standardně jsou objednávky přijaté v pracovní dny do 15,00 hodin zpracované ještě týž den (platí pro zboží skladem vyjma těžších zásilek), vy tedy zboží zpravidla obdržíte následující pracovní den po objednání. Po odeslání zásilky obdržíte informační email se sledovacím číslem zásilky, ráno v den doručení zásilky pak dostanete SMS s přibližným časem dodání, pokud vám nevyhovuje, lze kontaktovat řidiče, či dispečink. Před vlastním doručením Vás ještě bude kontaktovat telefonicky řidič.

V případě doručování objemnějších balíků (více než 50 kg) bude zboží doručeno přepravní firmou DHL. Max. délka balíku 400 cm a max. výška 220 cm.

Doručení zboží probíhá v pracovní dny mezi 9 - 18 hod, přesný čas neumíme ovlivnit, pokud nemáte možnost zajet přes den domů balík převzít doporučujeme si jej nechat zaslat např. do zaměstnání.

• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://www.ppl.cz .
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://webapp.cz.dhl.com/trace/
• Možnosti platby - na místě řidiči v hotovosti či kartou, online platby či bankovní převody předem
• Cena dopravy – ZDARMA u objednávek nad 2 000,- Kč, jinak 95,- Kč (v případě dobírky + 39,- Kč, maximální výše dobírky je 100 000 Kč pro PPL, 125 000 Kč pro DHL)
   

Doručení domů balíkem Balíkovna na adresu (dříve Česká pošta)

Balíkovnou lze zaslat menší zásilky do 31,5 kg v rámci ČR. Rozměry zásilky jsou min. 15 x 10,5 cm, max. délka 200 cm a součet stran 2× výška + 2× šířka + délka = max. 300 cm. Požadovaný termín doručení můžete uvést do poznámky objednávky. Pokud to bude možné, pokusíme se jej při expedici zohlednit. Standardně jsou objednávky přijaté v pracovní dny do 12,00 hodin zpracované ještě týž den, vy tedy zboží obdržíte zpravidla následující 1-2 pracovní dny od převzetí objednávky dopravcem. V den odeslání zásilky obdržíte infomail a SMS s datem doručení, číslem balíku a dobírkovou částkou.

• Nezastihne-li vás doručovatel na uvedené adrese, nechá zásilku v nejbližší Balíkovně, nebo v boxu a zašle vám upozornění (zásilku je nutné vyzvednout na příslušné Balíkovně do 7 kalendářních dnů, z boxu do 2 pracovních dnů, jinak bude odeslána zpět odesílateli)
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://www.balikovna.cz/cs/sledovat-balik
• Možnost platby - na místě řidiči v hotovosti či kartou, online platby či bankovní převody předem
• Cena dopravy – ZDARMA u objednávek nad 2 000,- Kč, jinak 90,-Kč (v případě dobírky + 39,- Kč)
   

Doručení PPL Parcelshop / PPL Parcelbox

Doručení přes formou PPL Parcelshop / PPL Parcelbox lze zaslat menší zásilky do  31,5 kg v rámci ČR. Maximální délka balíku pro Parcelshop je 100 cm a max. obvodová délka: 300 cm (2× výška + 2× šířka + délka), pro Parcelbox platí maximální rozměry balíku 60 × 43 × 43 cm. Den doručení si můžete určit v poznámce objednávky, případně při telefonickém potvrzení objednávky naší expedicí. Standardně jsou objednávky přijaté v pracovní dny do 12,00 hodin zpracované ještě týž den, vy tedy zboží obdržíte zpravidla následující 1-2 pracovní dny  po objednání. V den odeslání zásilky obdržíte infomail a SMS s datem doručení, číslem balíku a dobírkovou částkou (pokud jste zvolili dobírku jako formu platby při objednání zboží).

• Zásilku je nutné vyzvednout na příslušném místě do 7 pracovních dnů, jinak bude odeslána zpět odesílateli. V PPL Parcelboxech je zásilka uložena po dobu 3 dní.
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://www.ppl.cz/vyhledat-zasilku
• Možnost platby - na místě hotově (pouze Parcelshop) nebo kartou, dále na eshopu převodem či kartou
• Cena dopravy – ZDARMA u objednávek nad 2 000,- Kč, jinak 45,-Kč (v případě dobírky + 39,- Kč, maximální výše dobírky je 100 000 Kč)

Doručení Zásilkovna (Packeta)

Doručení přes firmu Packeta / Zásilkovna lze zaslat menší zásilky do 5 kg a max. rozměry 61 × 45 × 36 cm (ZBox), nebo do 15 kg, max. délkou 120 cm a max. součet stran 150 cm v rámci ČR. Den doručení si můžete určit v poznámce objednávky, případně při telefonickém potvrzení objednávky naší expedicí. Standardně jsou objednávky přijaté v pracovní dny do 12,00 hodin zpracované ještě týž den, vy tedy zboží obdržíte zpravidla následující 1-2 pracovní dny po objednání. V den odeslání zásilky obdržíte infomail a SMS s datem doručení, číslem balíku a dobírkovou částkou (pokud jste zvolili dobírku jako formu platby při objednání zboží). Informaceo zásilce můžete také sledovat pomocí aplikace Zásilkovna. Pokud rozměry zásilky neumožňují její doručení do zvoleného Z-BOXu, bude zásilka automaticky přesměrována na nejbližší vhodné výdejní místo Zásilkovny.

• Zásilku je nutné vyzvednout na příslušném místě do 7 pracovních dnů, jinak bude odeslána zpět odesílateli (lze však po domluvě se Zásilkovnou prodloužit). V Z-boxech je zásilka uložena po dobu 2 dnů.
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://www.zasilkovna.cz
• Možnost platby - na místě přes aplikaci Zásilkovna (ke stažení google play, apple store), dále na eshopu převodem, či kartou
• Cena dopravy – ZDARMA u objednávek nad 2 000,- Kč, jinak 69,-Kč (v případě dobírky + 39,- Kč, maximální výše dobírky je 20 000 Kč)

Vynesení zásilky do bytu přepravní firmou GEIS Home Delivery Premium

Stroj Vám vynesou na Vámi určené místo ve Vašem bytu či rodinném domu dva pracovníci společnosti GEIS. Stroj je dodáván v originálním obalu bez montáže. Doručení zboží přepravní firmou probíhá v rozmezí 48 - 72 hodin od převzetí zásilky do přepravy. Každý kus zásilky může mít hmotnost max. 110 kg při max. délce 220 cm a zároveň celková objednávka je omezena do hmotnosti 200 kg při výnosu nad 2. patro. Příjemce je povinen zajistit průchodnost prostor pro zajištění vynášky. Zásilky jsou doručovány max. do 50 m od vozidla přepravní firmy a pouze po zpevněné komunikaci.

Den dodání můžete poptat napsáním do poznámky v objednávce, standardně jsou objednávky přijaté v pracovní dny do 15,00 hodin zpracované do druhého pracovního dne. Po odeslání zásilky obdržíte informační email. Před vlastním doručením Vás ještě bude kontaktovat telefonicky řidič.

Doručení zboží probíhá v pracovní dny mezi 9 - 18 hod, přesný čas je domluven mezi Vámi a řidičem a neumíme jej ovlivnit.

• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní https://www.geis-group.cz/cs/detail-zasilky
• Možnosti platby - na místě řidiči, online platby při nákupu či bankovní převody předem
• Cena dopravy - se může pohybovat od 390 - 990 Kč za jednotlivé objednané zboží s vynáškou. Konkrétní výši ceny naleznete v Košíku.
• Tuto službu je nutné zvolit jako příplatkovou službu v prvním kroku nákupního košíku.

Dodávka včetně montáže technikem v rámci ČR

Pokud budete požadovat dodání fitness strojů a trenažérů včetně montáže, tak vám objednané zboží (po předchozí telefonické dohodě termínu) doveze technik, který daný trenažér odborně namontuje přímo na místě. Dodání s montáží probíhá zpravidla 5-14 dní od objednání.

• Konkrétní termín je s vámi domluven telefonicky minimálně 1-2 dny předem
• Možnosti platby – online platba kartou, nebo bankovním převodem předem, kartou na na místě řidiči, po předchozí domluvě v hotovosti řidiči
• Zpoplatněno dle platného ceníku montáží firmy FITHAM s.r.o, ceny se pohybují od 2 490,- do 5 490,- Kč dle typu stroje a náročnosti montáže. Konkrétní výši ceny naleznete v Košíku.
• Tuto službu je nutné zvolit jako příplatkovou službu v prvním kroku nákupního košíku.

Ve výjimečných případech je technik oprávněn odmítnout provedení montáže (např. neuzpůsobený prostor pro instalaci, nepřístupná místnost, bezpečnostní důvody atd.).

Osobní odběr na prodejně - Liberec
Osobní odběr je možný u jakéhokoli zboží. Pokud je zboží skladem, lze jej po objednání vyzvednout na naší prodejně po obdržení potvrzovací SMS. V případě zboží na objednávku, či zboží skladem u dodavatele budete o možnosti vyzvednutí informováni mailem, nebo telefonicky.

• Adresa prodejny: Kubelíkova 679/80, Liberec 8, tel.: 488 388 926
• Otevírací doba: Po – Pá 9:00 – 18:00, So 9:00 – 12:00
• Možnosti platby na prodejně - hotovost, platební kreditní/debetní karty Visa, MasterCard

Osobní odběr na prodejně - Praha

Osobní odběr je možný u jakéhokoli zboží. Pokud je zboží skladem a objednáte jej do 15h, bude dostupné k vyzvednutí do 2-4 pracovních dnů. O možnosti vyzvednutí Vás budeme formou SMS případně telefonicky.

• Adresa prodejny: Jesenická 5, Záběhlice, Praha 10, tel.: 488 388 918
• Otevírací doba: Po – Pá 9:00 – 18:00, So 9:00 – 16:00
• Možnosti platby na prodejně - hotovost, platební kreditní/debetní karty Visa, MasterCard

Osobní odběr na prodejně - Brno

Osobní odběr je možný u jakéhokoli zboží. Pokud je zboží skladem a objednáte jej do 15h, bude dostupné k vyzvednutí do 2-4 pracovních dnů. O možnosti vyzvednutí Vás budeme formou SMS případně telefonicky.

• Adresa prodejny: Pražská 61, Brno - Bosonohy, tel.: 488 388 917
• Otevírací doba: Po – Pá 9:00 – 18:00, So 9:00 – 12:00
• Možnosti platby na prodejně - hotovost, platební kreditní/debetní karty Visa, MasterCard

Osobní odběr na prodejně - Plzeň

Osobní odběr je možný u jakéhokoli zboží. Pokud je zboží skladem a objednáte jej do 15h, bude dostupné k vyzvednutí do 2-4 pracovních dnů. O možnosti vyzvednutí Vás budeme formou SMS případně telefonicky.

• Adresa prodejny: Na Roudné 1694/59a, Plzeň 301 00, tel.:488 388 916
• Otevírací doba: Po – Pá 9:00 – 18:00, So 9:00 – 12:00
• Možnosti platby na prodejně - hotovost, platební kreditní/debetní karty Visa, MasterCard

Osobní odběr depo PPL 

Praha, České Budějovice, Plzeň, Teplice, Hradec Králové, Brno, Ostrava, Olomouc, Liberec

Osobní odběr je možný u jakéhokoli zboží, které je zboží skladem. Můžete si ho vyzvednou další pracovní den na vybraném depu (u objednávek došlých v pracovní dny do 15:00 hodin). V případě zboží na objednávku, či zboží skladem u dodavatele budete o možnosti vyzvednutí informováni mailem, nebo telefonicky.

• Adresa depa 31 Praha - Jažlovice: Zděbradská 92, hala DC4, Říčany Jažlovice
• Adresa depa 32 České Budějovice: Hlinská 2, České Budějovice
• Adresa depa 33 Plzeň: Podnikatelská 32, Borská Pole, Plzeň
• Adresa depa 34 Teplice: Kateřinská 95, CT Park Teplice
• Adresa depa 35 Hradec Králové: Březhradská 199/2a, Hradec králové
• Adresa depa 36 Brno: Evropská 840, CT Park Modřice
• Adresa depa 37 Ostrava: Františka a Anny Ryšových 1236/21A, Ostrava Svinov Dubí
• Adresa depa 39 Olomouc: Dolní Novosadská VGP Park, Olomouc Nemilany
• Adresa depa 41 Liberec: Americká 363, Liberec - Františkov
• Možnosti platby na místě - v hotovosti, případně předem na eshopu online platbou či bankovním převodem
• Cena dopravy – ZDARMA u objednávek nad 2 000,- Kč, jinak 95,-Kč

Doručení přepravní firmou DPD na Slovensko

Dodání zboží během 3-4 dnů na vámi uvedenou adresu v rámci Slovenska řidičem přepravní firmy DPD. Tento způsob dodání je možný u zboží do 31,5 kg, maximální délce 175 cm a max. obvodové délce 300 cm (2× výška + 2× šířka + délka). Objednávky přijaté do 15:00 hodin jsou standardně zpracované ještě týž den (týká se zboží skladem vyjma těžší zásilek), vy tedy zboží obdržíte během následujících 3-4 pracovních dnů. V den odeslání zásilky obdržíte infomail a SMS s datem doručení, číslem balíku a dobírkovou částkou.

• Doručení zboží probíhá v pracovní dny mezi 9 - 18 hod, o přibližném čase jste ještě informováni SMS ráno v den doručení, cca hodinu před doručením ještě volá řidič. Pokud nemáte možnost zajet přes den domů balík převzít doporučujeme si jej nechat zaslat např. do zaměstnání.
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní DPD
• Možnosti platby – online platby či bankovní převody předem
• Dopravné činí 890,- Kč
• Zboží na Slovensko je z důvodu vyšších nákladů na dopravu dodáváno bez inzerovaných dárků.

Doručení přepravní firmou GEIS na Slovensko

Dodání zboží během 3-4 dnů na vámi uvedenou adresu v rámci Slovenska řidičem přepravní firmy GEIS. Tento způsob dodání je možný u zboží nad 31,5 kg s max. výškou balíku 220 cm a max. objemem zásilky 10 m³ (cca 5 standardních palet). Objednávky přijaté do 15:00 hodin jsou standardně zpracované ještě týž den (týká se zboží skladem), vy tedy zboží obdržíte během následujících 3-4 pracovních dnů. V den odeslání zásilky obdržíte infomail a SMS s datem doručení, číslem balíku a dobírkovou částkou.

• Doručení zboží probíhá v pracovní dny mezi 9 - 18 hod, o přibližném čase jste ještě informováni SMS ráno v den doručení, cca hodinu před doručením ještě volá řidič. Pokud nemáte možnost zajet přes den domů balík převzít doporučujeme si jej nechat zaslat např. do zaměstnání.
• Možnost sledování zásilky prostřednictvím webového rozhraní GEIS
• Možnosti platby – online platby či bankovní převody předem
• Dopravné  činí 890,- Kč
• Zboží na Slovensko je z důvodu vyšších nákladů na dopravu dodáváno bez inzerovaných dárků.

Platba v hotovosti či platební kartou při převzetí zboží
Zboží zaplatíte na místě při převzetí buď řidiči přepravní společnosti, na prodejně nebo technikovi na místě dle způsobu dopravy (na prodejně i technikům lze platit i platební kartou).

Platba platební kartou ONLINE 

Online platby kreditní či debetní kartou přes rozhraní GoPay. Při zvolení tohoto způsobu platby jste po potvrzení objednávky přesměrováni na zabezpečené rozhraní GoPay, kde dokončíte platbu kartou. Provedení transakce se nám okamžitě zobrazí v systému a zboží může být ihned expedováno

• kontaktní údaje na společnost GoPay pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

+420 387 685 123
gopay@gopay.cz
GoPay Czech odštěpný závod
Senovážné nám. 1736
370 01 České Budějovice
Česká republika
IČO: 22177469
DIČ: CZ687254813
Datová schránka: jdgnx2p

Odložená platba a platba na třetiny Skip Pay

V našem košíku si můžete vybrat odloženou platbu nebo platbu na třetiny "Skip Pay". Po zvolení této varianty a potvrzení objednávky jste přesměrováni na zabezpečené rozhraní platebního systému GoPay, kde dojde ke schválení ze strany Skip Pay. Provedení transakce se nám okamžitě zobrazí v systému a zboží může být ihned expedováno. Při odložené platbě Skip Pay objednávku následně musíte uhradit do 30 dnů ve prospěch Skip Pay. Při platbě na třetiny Skip Pay první třetinu zaplatíte kartou ihned a zbyle dvě za 30 a 60 dní.

• kontaktní údaje na společnost GoPay pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

+420 387 685 123
gopay@gopay.cz
GoPay Czech odštěpný závod
Senovážné nám. 1736
370 01 České Budějovice
Česká republika
IČO: 22177469
DIČ: CZ687254813
Datová schránka: jdgnx2p

Odložená platba a platba na třetiny Twisto

V našem košíku si můžete vybrat odloženou platbu nebo platbu na třetiny "Twisto". Po zvolení této varianty a potvrzení objednávky jste přesměrováni na zabezpečené rozhraní platebního systému GoPay, kde dojde ke schválení ze strany Twisto. Provedení transakce se nám okamžitě zobrazí v systému a zboží může být ihned expedováno. Při odložené platbě Twisto objednávku následně musíte uhradit do 30 dnů ve prospěch Twisto. Při platbě na třetiny Twisto první třetinu zaplatíte kartou ihned a zbyle dvě za 30 a 60 dní.

• kontaktní údaje na společnost GoPay pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

+420 387 685 123
gopay@gopay.cz
GoPay Czech odštěpný závod
Senovážné nám. 1736
370 01 České Budějovice
Česká republika
IČO: 22177469
DIČ: CZ687254813
Datová schránka: jdgnx2p

Rychlé online bankovní převody

Po zvolení konkrétní banky a potvrzení objednávky jste přesměrováni na zabazpečené rozhraní platebního systému GoPay, kde platbu dokončíte. Provedení transakce se nám okamžitě zobrazí v systému a zboží může být ihned expedováno.  

• kontaktní údaje na společnost GoPay pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

+420 387 685 123
gopay@gopay.cz
GoPay Czech odštěpný závod
Senovážné nám. 1736
370 01 České Budějovice
Česká republika
IČO: 22177469
DIČ: CZ687254813
Datová schránka: jdgnx2p

Platba bankovním převodem / QR kódem

Na základě výzvy k platbě zaslané na Váš e-mail poukážete částku na náš účet. Po přijetí prostředků obdržíte potvrzení. Zboží je vyexpedováno po připsání platby na náš účet. Prosíme věnujte pozornost správnému zadání variabilní symbolu pro napárování platby k Vaší objednávce. Pro zrychlení zadání platby je možné použít i QR kód.

Platba na fakturu

Pro státní organizace, školy a další subjekty veřejné správy nabízíme možnost platby na základě faktury se splatností. Zboží je Vám podle potvrzené oficiální objednávky dodáno a platba probíhá převodem až dle domluvené splatnosti faktury.

Platba na splátky

Pokud nechcete Vaše vybrané zboží platit hned a mít možnost splátek, stačí v košíku zvolit formu platby "na splátky". Aktuálně máte možnost na výběr ze 2 společností:

1) On-line splátky Home Credit (nákup od 1 000 Kč)

• vložte zboží do košíku
• zvolte způsob platby „Platba na splátky Home Credit“
• po potvrzení objednávky budete automaticky přesměrováni na stránky Home Credit
• po přesměrování do prostředí Home Credit si zvolte počet a výši splátek a vyplňte požadované údaje
• smlouvu podepište SMS kódem
• po schválení žádosti vás budeme informovat o dodání zboží

Informace o splátkách s konkrétními příklady najdete na www.homecredit.cz/vop/RU

Instruktážní video na: https://youtu.be/0ODBh2BFCDk

U každého produktu najdete splátkovou kalkulačku, ve které si můžete vyzkoušet jednotlivé možnosti splácení a orientačně spočítat konkrétní podmínky. Výše dostupného financování závisí na individuálním posouzení společnosti Home Credit.

V košíku zvolíte způsob platby „Platba na splátky Home Credit“ a po potvrzení objednávky budete automaticky přesměrováni do zabezpečeného prostředí Home Credit. Zde vyplníte požadované údaje a dokončíte žádost podle uvedených pokynů. Smlouvu následně uzavřete online, zpravidla potvrzením pomocí SMS kódu, takže ji není potřeba tisknout ani zasílat poštou. Po schválení žádosti vás budeme informovat o dalším průběhu a dodání objednaného zboží.

Potřebné doklady dle způsobu vyzvednutí zboží

Potřebné doklady k žádosti o úvěr

K vyřízení žádosti budete potřebovat platný doklad totožnosti. V závislosti na způsobu ověření a individuálním posouzení žádosti může Home Credit požadovat také další doklad totožnosti, ověření bankovního účtu, doložení příjmu nebo jiné potřebné podklady. Konkrétní požadavky se zákazníkovi zobrazí přímo v průběhu online žádosti.

Poskytovatelem spotřebitelského úvěru je Home Credit a.s., IČO 269 78 636, se sídlem Nové sady 996/25, 602 00 Brno. Společnost FITHAM s.r.o. vystupuje při zprostředkování spotřebitelského úvěru jako vázaný zástupce společnosti Home Credit a.s. Poskytnutí úvěru podléhá individuálnímu posouzení a nevzniká na něj právní nárok.

2) On-line splátky Essox (nákup od 2 000 Kč)

• vložte zboží do košíku
• zvolte způsob platby „Platba na splátky ESSOX“
• dokončete objednávku a následně budete automaticky přesměrováni na online žádost na stránkách ESSOX
• vyplňte požadované údaje a žádost odešlete ke schválení
• po schválení žádosti zvolte způsob podpisu smlouvy – online pomocí SMS podpisu, nebo vlastnoručním podpisem papírové smlouvy
• při volbě SMS podpisu proběhne uzavření smlouvy online podle pokynů ESSOXu a smlouvu není potřeba tisknout
• po podpisu ESSOX smlouvu zkontroluje a informuje nás o dokončení financování
• následně vás budeme informovat o dodání objednaného zboží

K vyřízení úvěru budete potřebovat platný občanský průkaz a druhý doklad totožnosti. V průběhu schvalování může ESSOX požadovat také další podklady potřebné k posouzení žádosti.

U každého produktu najdete splátkovou kalkulačku, ve které si můžete vyzkoušet jednotlivé možnosti splácení a orientačně spočítat konkrétní podmínky. ESSOX aktuálně umožňuje financování zboží při online nákupu od 2 000 Kč do 500 000 Kč. Konkrétní podmínky financování a schválení úvěru vždy závisí na posouzení společnosti ESSOX.

Splátky ESSOX mohou využít fyzické osoby, podnikatelé (OSVČ) i právnické osoby, pokud splní podmínky poskytovatele úvěru.